ÀÚ¹Ù½ºÅ©¸³Æ®°¡ ºñÈ°¼º µÇ¾ú½À´Ï´Ù.

ºÐ³ëÇÏ´Â °í°´! ±×·ñÀÕÇÏ°Ô ¼ÒÅëÇϱâ

°­»ç¼Ò°³
»ùÇð­ÀÇ ¼ö°­½Åû
ȯ±Þ¿©ºÎ ȯ±Þ°úÁ¤ ÈƷñⰣ 30ÀÏ (17½Ã°£)
NCS¼ÒºÐ·ùÄÚµå 02010302 NCS¼ÒºÐ·ù¸í °í°´°ü¸®
½º¸¶Æ®±â±âÈ°¿ë ¸ð¹ÙÀϼö°­ °¡´É ³­ ÀÌ µµ ÃʱÞ
¼ö°­·á 50,490¿ø ³»ÀϹè¿òÄ«µå ±¹ºñÁö¿ø 55%
»ç¾÷ÁÖÈÆ·ÃÁö¿ø ¿ì¼±Áö¿ø±â¾÷ õ¸í¹Ì¸¸±â¾÷ õ¸íÀÌ»ó±â¾÷
90% 80% 40%
±Ù·ÎÀÚ ³»ÀϹè¿òÄ«µå ½ÅûºÒ°¡ [Ä«µå¹ß±ÞÀýÂ÷È®ÀÎ]¹®ÀÇ)

°­Á¼Ұ³

  • °í°´ºÒ¸¸ÀÇ ¸íÈ®ÇÑ ÀÌÇØ¿Í Áغñ·Î Àڽۨ ÀÖ´Â ÀÀ´ë ŵµ ¹× ¸¶Àε带 °®Ãâ ¼ö ÀÖ´Ù. °í°´ºÒ¸¸ ½É¸®Àû ÇൿÀû ¿øÀÎÀ» ÀÌÇØÇÏ°í ¹®Á¦ »óȲÀ» ºü¸£°Ô ÆÇ´ÜÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, °í°´ºÒ¸¸ À¯Çüº° Ư¡À» ÆľÇÇÏ°í ÀÀ´ë ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ÀÍÇô ÇöÀå¿¡ Àû¿ë ¹®Á¦¸¦ ÇØ°á ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

°­ÀǸñÇ¥

  • °í°´ Ã漺(Customer Loyalty)ÀÇ °³³äÀ» ¼³¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
  • °í°´ °æÇè °ü¸®(CEM)ÀÇ °³³äÀ» ¼³¸íÇÏ°í, ¼­ºñ½º »ç·Ê¿¡ Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
  • ÀÏ¿¡ ÀںνÉÀ» °¡Áö°í ³»°¡ ÇÏ´Â ÀÏÀÇ Àǹ̸¦ ¾î¶»°Ô ã¾Æ¾ß ÇÏ´Â Áö ¼³¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
  • ÀÚ¹ßÀû ¸ñÇ¥¸¦ ¸íÈ®ÇÏ°Ô ¼³Á¤ÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» ¼³¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
  • ½Ã°è¿­, ¼­ºñ½º Á¢Á¡ ±¸¼º ¿ä¼Ò, °í°´¸¸Á· ¼¼ºÎ Ç׸ñº°·Î MOT ºÐ¼®À» Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
  • Äí¼Ç È­¹ýÀ» »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ°í, ·¹ÀÎüũ È­¹ýÀ» ÅëÇØ °í°´¿¡°Ô ºÎµå·´°Ô °ÅÀýÇÏ´Â È­¹ýÀ» ±¸»çÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
  • ¿ÜÀûÀ̹ÌÁö¿Í ¼³µæ·ÂÀÇ °ü°è¸¦ ¼³¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
  • Ä£±ÙÇÑ ¾ð¾î Ç¥Çö, ÇýÅà °­Á¶¾ð¾î Ç¥Çö, ¾Ë¾Æµè±â ½¬¿î Ç¥ÇöÀ» ¼³¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
  • ÇൿÇÏ´Â À̸ÞÀÏ, ¼¼·ÃµÈ À̸ÞÀÏ ÀÛ¼º ½ºÅ³À» ¼³¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
  • ¹æ¹® °í°´ Á¢°´ ¸Å³Ê¸¦ ½ÇõÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
  • °í°´°ú ¿ìÈ£Àû °ü°è¸¦ Çü¼ºÇÏ´Â È­¹ýÀ» ¼³¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
  • Á¤ÁßÇÔÀ» Ç¥ÇöÇÏ´Â ¼Õ°ú ¹ß µ¿ÀÛÀ» ¼³¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
  • »óȲ¿¡ µû¸¥ °í°´ÀÀ´ë À§Ä¡¸¦ ¼³¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
  • ºÒ¸¸ °í°´¿¡ ´ëÇØ 4´Ü°è ÀÀ´ë¹ýÀ» »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
  • ¼ºÇâ¿¡ µû¸¥ ºÒ¸¸ °í°´ ÀÀ´ë ¿ä·ÉÀ» Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
  • ÀÏ°ú °³ÀÎÀÇ »î¿¡ ÀÖ¾î ÀÚÁ¸°¨ÀÇ Á߿伺À» ¼³¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
  • »ý°¢¿¡ ´ëÇÑ °¨Á¤ÀÇ ¼±ÅÃÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ Çൿ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâÀ» ¼³¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
  • Àΰ£ÀÌ Æí°ßÀ» °¡Áú ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø´Â ÀÌÀ¯¸¦ ¼³¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
  • ¹ßÀüÀû ¼­ºñ½º¸¦ À§ÇØ ÀÚ½ÅÀÌ °®°í ÀÖ´ø Æí°ßÀ» ¹ö¸± ¼ö ÀÖ´Â ¸¶À½°¡ÁüÀ» ¼³¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

ÇнÀ´ë»ó

  • ´ë¸é Á¢Á¡Á÷¿ø °ü¸®ÀÚ ¹× ´ã´çÀÚ

°­»ç¼Ò°³

³»¿ëÀü¹®°¡ ±èÁÖ¸®
°æ·Â ¹× ¼Ò¼Ó
  • HUB_Consulting ´ëÇ¥
  • ¿¡¶ó°í ÆÄÆ®³Ê °­»ç
Çз ¹× Àü°ø

Æò°¡¹æ¹ý ¹× ¼ö·á±âÁØ

*À¯ÀÇ»çÇ× : ¸ðµç Æò°¡Ç׸ñ¿¡ ÀÀ½ÃÇÏ¿©¾ß ¼ö·á°¡´É
±¸ºÐ ¼ö·á±âÁØ
ÁøµµÀ² 80% ÀÌ»ó
ÁøÇà´Ü°èÆò°¡(10Á¡) + Æò°¡½ÃÇè(90Á¡) ÇÕ°è : 60Á¡ ÀÌ»ó
»ó¼¼¼ö·á±âÁØ
    1)¼ö·á ±âÁØ : ÁøµµÀ² 80%ÀÌ»ó ÁøÇà´Ü°èÆò°¡(10Á¡) + Æò°¡½ÃÇè(90Á¡) 60Á¡ ÀÌ»ó
    2)Æò°¡ ÀÀ½Ã Á¶°Ç
      -ÁøÇà´Ü°èÆò°¡´Â Ãâ¼® 50% ÀÌ»ó, Æò°¡½ÃÇèÀº Ãâ¼® 80% ÀÌ»óÀÌ µÇ¾î¾ß ÀÀ½Ã°¡´É.
      -¼±´ÙÇü,¼­¼úÇü ¸ðµÎ ÀÀ´äÇÏ¼Å¾ß ÃÖÁ¾Æò°¡ Á¦ÃâÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
      -¸ð»ç´ä¾È󸮱âÁØ
         : 100% ~90% ÀÌ»ó °°Àº °æ¿ì ÇØ´ç ¹®Ç× 0Á¡ ó¸®
         : 80% ÀÌ»ó °°Àº °æ¿ì ÇØ´ç ¹®Ç× 8Á¡ °¨Á¡
         : 70% ÀÌ»ó °°Àº °æ¿ì ÇØ´ç ¹®Ç× 7Á¡ °¨Á¡
         : 50% ÀÌ»ó °°Àº °æ¿ì ÇØ´ç ¹®Ç× 5Á¡ °¨Á¡
    3)ÁøµµÀ²TIP
      -ÇнÀÁøµµÀ²Àº ±âº»ÀûÀ¸·Î ÇØ´ç °úÁ¤(ÇнÀ ÄÜÅÙÃ÷)ÀÇ Â÷½Ãº°·Î ÁøÇàÀÌ µÇ°í ÀÖÀ¸¸ç, °¢ Â÷½Ãº° "ÆäÀÌÁöº°·Î ¹Ýµå½Ã" ÇнÀÀ»
       ÁøÇàÇÏ¼Å¾ß Ãâ¼®À²ÀÌ 100% ÀÎÁ¤ÀÌ µË´Ï´Ù.
      -´ÙÀ½ Â÷½Ã´Â ÀÌÀü Â÷½Ã¸¦ ¿Ï·á ÇßÀ»½Ã ¿­¸³´Ï´Ù.
       ÀÌÁ¡ À¯ÀÇÇÏ¿© ÇнÀ¿¡ Âü°íÇÏ½Ã±æ ¹Ù¶ø´Ï´Ù.

ÇнÀ¸ñÂ÷

Â÷½Ã ³»¿ë
1 CSÀÇ ±âº»! °¡Ä¡Àü´Þ, ±×·ñÀÕ!
2 ÇÁ·Î ¼­ºñ½º Á¤½Å, ±×·ñÀÕ!
3 ³» °í°´ÀÇ ¸ðµç °Í, ±×·ñÀÕ!
4 õ³É ºú °±´Â ¸» ÇÑ ¸¶µð, ±×·ñÀÕ!
5 À̹ÌÁö °ü¸® ³¡ÆÇ¿Õ, ±×·ñÀÕ!
6 ²Ü º¸À̽º »ó´ã, ±×·ñÀÕ!
7 ´À³¦ÀÖ´Â ¿Â¶óÀÎ ÀÀ´ë, ±×·ñÀÕ!
8 Á¨Æ²ÇÔÀÇ Á¤¼®, ½´ÆÛ ±×·ñÀÕ!
9 °í°´ ¸¶À½¿¡ µµÃ»ÀåÄ¡, ½´ÆÛ ±×·ñÀÕ!
10 ¹Ùµð·©±ÍÁöÀÇ ´ÞÀÎ, ½´ÆÛ ±×·ñÀÕ!
11 ÀÀ´ëÀÇ Ä«¸á·¹¿Â, ½´ÆÛ ±×·ñÀÕ!
12 ºÒ¸¸ÆÐÅÏÀ» Áö¹èÇÏ´Â ÀÚ, ½´ÆÛ ±×·ñÀÕ!
13 ºÒ¸¸°í°´ ÃëÇâÀú°Ý, ½´ÆÛ ±×·ñÀÕ!
14 ¸¶Àεå ÄÁÆ®·ÑÀÇ °­ÀÚ, ½´ÆÛ ±×·ñÀÕ!
15 ºÎÁ¤½ÉÅ» is º£¸® ÀÓÆúÅÏÆ®!
16 Æí°ß½ÉÅ» is º£¸® ÀÓÆúÅÏÆ®!